• Domů
• E-mail
• Mapa stránek
• Facebook
• Sdílet

• Klientský účet |
• Certifikace |
• Něco navíc

D & D servis, s.r.o.

Mobilní linky pro Vás

Strategie naší společnosti

Mezi prioritní hodnoty řadíme čestný, úpřimný a odpovědný přístup k našim zákazníkům.

Naší strategii, jsme naučili aplikovat všechny pracovníky naší společnosti na všech pracovních pozicích. Není nikdo, kdo by se s naší strategii neztotožnil.

Víme, že jen dokonale sehraný tým pracovníků dokáže uplatňovat naší strategii v praxi.

A proto jen "zapálený člověk" pro dosažení naších cílů, se může stát součástí našeho týmu.

Každý měsíc, probíhá  školení a následná kontrola našich pracovníků v oblasti plnění strategických prvků.

Hlavním cílem naší strategie je lišit se

• Kvalitou námi poskytovaných služeb
• Komunikací s našimi stávajícími i budoucími klienty
• Vstřícností při řešení požadavků a problémů
• Operativností při řešení všech požadavků
• Celkovou prezentaci naší společnosti
• Našimi zaměstnanci

Co všechno pro tento cíl děláme ?

Celková orientace je zaměřena jak na interní tak na interaktivní marketing.

Uvědomujeme si, že zákazník při posuzování kvality, bere v úvahu jak to, kdo službu poskytuje, tak způsob jakým jí poskytuje. A proto příjímáme jen"ty zaměstnance, kteří mají rádi lidi a váží si jich" a pečlivě je školíme v umění komunikace se zákazníky a v plnění každého jejich přání.

Spokojenost našich zaměstnanců na prvním místě

Víme, že jedině spokojený zaměstnanec, odvádí pečlivou práci a proto se snažíme maximálně kominukovat s našimi zaměstnanci a vnímat případné nárhy, stížnosti atd. V neposlední řadě řešit i jejich osobní problémy

Operativností při řešení všech požadavků

Za dobu naší působnosti na trhu, jsme si všimli, že nejvíce, co našim zákazníkům chybí je čas a proto veškeré požadavky, připomínky řešíme do jedné hodiny od obdržení všech podkladů.

Celkové prezentaci naší společnosti

Projekt pod názvem"Lišit se"vznikl po třech letech působení v úklidovém oboru. Rozhodli jsme se celkově změnit naší organizaci v rámci svých zkušeností a znalostí.

Tento krok byl značně nelehký a náročný. Můžeme říct ovšem jedno"POVEDLO SE"o čemž svědčí rozsahlá databáze našich stálých klientů, která se neustále rozrůstá.

V současné době poskytujeme úklidové služby více než 200 spokojeným klientům.

Naším managementem

Naši vedoucí pracovníci, se musejí ztotožnit s naší firemní politikou a být schopni naše vize šířit mezi zákazníky a naše zaměstnance, jen "zapálený člověk" pro dosažení naších cílů, se může stát součástí našeho týmu.

Řídící systém: KD systém CRM

Majitel společnosti ve spolupráci s prográmátorem, vytvořili řídící systém, který organizuje, palánuje, řídí a kontroluje všechny operace probíhající v naší společnosti.

KD systém CRM (Kochmann,Dalibába), byl vyvíjen celé tři roky a jeho funkčnost je založena na zkušenostech majitele úklidové firmy z celkovou problematikou v úklidovém oboru.

Ptáte se, proč jsme nepověřili některou z IT firem? Je to jednoduché, nikdo by nedokázal naši vizi naprogramovat.

Do systému mají přistup všichni naši vedoucí pracovníci a všichni zákazníci, kteří si mohou upravovat smluvní ujednání, dle svých momentálních potřeb.

Tvořit objednávky, úkoly pro naše vedoucí, reklamace, požadavky, plánovat schůzky se zástupci naší společnosti atd.

Jediné co uživatel potřebuje k obsluze systému je mít připojení k internetu a internetový prohlížeč, systém je k dispozici 24 hodin denně.

A co Vy na to.

Zdá se vám, že pro vás děláme málo

Máte pravdu, uděláme víc, a proto náš tým manageru, každý týden příjde s novinkou, jak naše zákazníky překvapit.

Ptáte se, proč zde sdělujeme naší strategii

Jsme prostě "ODLIŠNÍ", je nám lhostejné, když nás konkurence kopíruje, víme své, vždy budeme napřed před naší konkurenci.

Poděkování závěrem:

Závěrem, bych rád poděkoval všem našim zaměstnanců, jak v sektoru vedení, tak našemu skvělému týmu uklidových pracovnic a pracovníků.

Bez těchto lidí, bychom nedokázali všechno to, co jsme nyní.

A nezapomeňte

Kvalita, spolehlivost, vstřícnost - to je náš tým !

Děkuji všem, jen tak dál...

S poděkováním: Dalibába David

Vyhraná výběrová řízení za poslední měsíc :

Digital bee, s.r.o.

Tato společnost má zkušenostmi z internetových portálů a reklamních agentur garantujeme klientům profesionalitu poskytovaných služeb. Hlavním  cílem jsou spokojení zákazníci.

Orion reality s.r.o.

Společnost se specializuje na pronájem, prodej a koupi bytů, rodinných domů, kanceláří a komerčních nemovitostí, správu nemovitostí, prodej pozemk.

ClientCare s.r.o.

MILUJEME DÁVAT DÁRKY. Ponožky, kolínská ani pyžamo nás už ale nebaví. Chceme být originální, toužíme dát dárek, který překvapí, šokuje a splní tajné sny! Prostě DÁREK, KTERÝ SE MUSÍ ZAŽÍT – protože silné prožitky nezapadají prachem a člověk si je bude pamatovat napořád.

Reality M+M s.r.o.

Společnost se specializuje na pronájem, prodej a koupi bytů, rodinných domů, kanceláří a komerčních nemovitostí, správu nemovitostí, prodej pozemk.

Flex ON spol. s r.o.

Již více než 14 let nabízí  kompletní servis v oblasti výroby samolepících etiket. Díky těmto zkušenostem jsme schopni zajistit nejvyšší úroveň služeb a zaručeně kvalitní samolepící etikety i pro vaše produkty.

L'OCCITANE Central Europe s.r.o.

Výroba a prodej přírodní kosmetiky.

AMI Praha a.s.

Na trhu s internetovými technologiemi působíme více jak deset let. Hlavními činnostmi AMI Praha jsou vývoj a implementace podnikových řešení (intranet, extranet, B2B) založených na internetových technologiích a tvorba a správa firemních internetových prezentací.

Jsme dodavateli komplexních služeb na dlouhodobé a nejčastěji exkluzivní bázi.

• Nahoru |
• Na úvod |
• Kontakt |
• Reference |
• Objednávka / Poptávka

• Správa nemovitostí
• Úklidový servis